Envíos

* Los pedidos cuya forma de pago sea por transferencia no se comienzan a procesar hasta que nuestro Departamento de Administración confirme que ha sido efectuado el abono del mismo.

* Estos pedidos tienen una caducidad de 5 días ( a los 5 días quedan eliminados si no han sido abonados )

 

 
- Los pedidos pueden ser recogidos y abonados en nuestro almacén de Madrid, para ello tiene que contactar con nuestros comerciales, y le indicaran la fecha exacta para que puedan retirar sus pedidos en nuestros almacenes de Madrid.
 

 
 
- El Horario de nuestro almacén para recoger pedidos es de lunes a viernes de 10:00H a 14:00H y de 17:00 a 19:30H

¿ Como saber el estado de un pedido ?

Cuando Usted realiza un pedido, recibe un correo de confirmación indicandole que su pedido está en proceso. Esto significa que ha llegado correctamente a nuestro sistema y nuestro Dpto.Comercial lo esta procesando.
Cuando su pedido esta preparado y abandona nuestras instalaciones, recibira otro correo informandole que su pedido esta en estado "Enviado". La entrega en Peninsula se realiza en las siguientes 24 horas ( De lunes a Viernes )

Importante: Si en el momento de realizar el pedido no le ha llegado un correo de confirmación se puede deber a que a introducido mal su correo en la ficha de registro, en importante que contacte con nuestro Dpto.Comercial para grabar correctamente sus datos ( de esta manera estara informado en todo momento de el estado de su pedido, sus albaranes y facturas )

*MUY IMPORTANTE: El código postal es necesario que sea el correcto puesto que las agencias de transportes reparten entre sus delegaciones los envíos utilizando el sistema de codigos postales, si el codigo postal no es correcto implica que el paquete se tiene que trasladar de una delegación a otra en la agencia de transportes y esto implica el coste de otro envío ( estos cargos correrian por parte de el cliente puesto que el envío ha sido realizado correctamente a la dirección facilitada en su registro de pedido )